Стать участником
Татьяна Савельева

Татьяна Савельева

Founder, Yandex.SupportAI

Founder Yandex.SupportAI, Head DL group Yandex Go
Стать участником\Авторизоваться

Тема
выступления

18 ноября Зал 2 12:00-14:00

Автоматизируем ваши процессы с помощью DS - пошаговый гид для самых прибыльных

Сервисы автоматизации

  • Помимо постоянного увеличения выручки и продаж, бизнесу критически важно выполнять свою основную функцию — приносить прибыль. Во многих компаниях до сих пор существуют ручные или полуручные процессы, в рамках которых большое количество людей выполняют однотипную работу: разбирают обращения пользователей, проверяют документы, обзванивают клиентов, отсматривают записи с камер. Все это стоит бизнесу немалых денег и плачевно сказывается на финансовых показателях. В докладе на примере успешных кейсов Яндекс Такси подробно обсудим, как подступиться к автоматизации людского труда, оценим, сколько времени и усилий уйдет на реализацию такой инициативы, разберем, как выстроить процесс и кто для этого нужен, и наконец поймем, как оценивать и контролировать полученную автоматизацию, чтобы не сломать сервис.

    Скачать доклад pdf 10144 kb